Chi Siamo e Cosa Facciamo

crenitharavos è una società specializzata nell'analisi e selezione di soluzioni assicurative per privati e aziende. Con sede in Via di Macone, 10, 50054 San Pierino FI, Italia, operiamo come consulenti indipendenti nel settore assicurativo, fornendo analisi personalizzate e supporto nella scelta delle migliori coperture per le esigenze specifiche di ogni cliente.

La nostra missione è semplificare il mondo delle assicurazioni, offrendo consulenza trasparente e professionale. Per fare ciò, raccogliamo e trattiamo alcuni dati personali nel pieno rispetto della normativa vigente e con il massimo impegno per la protezione della tua privacy.

Quali Informazioni Raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornirti il miglior servizio possibile. Ogni dato che ci fornisci ha uno scopo specifico legato alla consulenza assicurativa.

• Informazioni demografiche di base (età, professione, composizione familiare) per valutare le tue esigenze assicurative
• Dati relativi ai beni da assicurare (immobili, veicoli, attività commerciali) per elaborare preventivi accurati
• Storico assicurativo precedente per ottimizzare le nuove proposte e garantire continuità di copertura
• Preferenze di comunicazione e canali preferiti per ricevere aggiornamenti e consulenze
• Informazioni tecniche del dispositivo utilizzato per navigare sul nostro sito web per migliorare l'esperienza utente

Non raccogliamo mai informazioni sensibili non necessarie al nostro servizio. Ogni dato richiesto ha una finalità specifica che ti viene sempre comunicata in modo chiaro e trasparente al momento della raccolta.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le tue informazioni sono il cuore del nostro lavoro di consulenza. Le utilizziamo esclusivamente per offrirti un servizio personalizzato e di qualità, sempre nel rispetto delle tue aspettative e preferenze.

Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare costantemente i nostri servizi, analizzando tendenze aggregate e feedback per sviluppare soluzioni sempre più efficaci. Tuttavia, queste analisi vengono sempre condotte in forma anonima e aggregata, senza mai identificare singoli clienti.

Condivisione delle Informazioni

La condivisione delle tue informazioni avviene esclusivamente quando necessario per fornirti il servizio richiesto e sempre con partner fidati e qualificati del settore assicurativo.

• Compagnie assicurative partner per l'elaborazione di preventivi e la gestione delle polizze attive
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing, CRM) che operano per nostro conto con rigorosi accordi di riservatezza
• Professionisti del settore (periti, consulenti legali) quando necessario per la gestione di sinistri o pratiche complesse
• Autorità competenti solo in caso di obblighi legali o richieste ufficiali delle forze dell'ordine

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di privacy e sicurezza che applichiamo internamente. Non vendiamo mai le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali o di marketing non correlati ai servizi assicurativi.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. La normativa europea e italiana ti garantisce diritti specifici che rispettiamo e facilitiamo in ogni modo possibile.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta tramite email o telefono. Rispondiamo sempre entro pochi giorni lavorativi e gestiamo ogni richiesta con la massima priorità e attenzione personalizzata.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online e la trasmissione di dati sensibili
• Server sicuri con accesso limitato e monitoraggio continuo delle attività di sistema
• Backup automatici giornalieri con archiviazione sicura e procedure di ripristino testate regolarmente
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato con credenziali individuali e tracciabilità completa
• Formazione continua del team sui protocolli di sicurezza e sulle migliori pratiche di protezione dati
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza e aggiornamenti costanti delle protezioni

Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e rispettare gli obblighi legali. I tempi di conservazione variano in base al tipo di informazione e al suo utilizzo specifico.

• Dati di contatto: conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 3 anni dopo l'ultima interazione
• Informazioni relative a polizze attive: mantenuti per tutta la durata del contratto e 10 anni successivi per obblighi normativi
• Comunicazioni e corrispondenza: archiviate per 5 anni per garantire continuità del servizio e supporto
• Dati di navigazione del sito web: eliminati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Preventivi non finalizzati: cancellati dopo 2 anni se non si concretizzano in contratti

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura di tutti i dati, utilizzando tecniche che rendono impossibile il recupero delle informazioni. Puoi sempre richiedere informazioni specifiche sui tempi di conservazione relativi ai tuoi dati particolari.